Urban SmileAfter maintenance
私達は施工完了が本当のお付き合いのスタートと考え、定期的な訪問をし、その後の様子と新たに生まれたご要望をお聞きすることを心がけております。
お気づきの点は小さなことでもご相談ください。
そんな思いからアーバン住まいるはアフターフォローを大切にしております。ずっとお客様の「ホームドクター」でありたい。 完工後、私たちが実施する活動は下記の通りです。
工事には、万全を期しておりますが、完工後１ヶ月以内は不具合がないかお客様も心配になることがございます。 完工後のチェックを行うことで、工事の仕上がりを確認いたします。
お客様からのお言葉を頂くことで、業務改善や品質向上に努めております。 アンケートは弊社社長宛になっております。是非厳しい評価を頂戴したく存じます。
完工直後ではなく、実際に住まわれてしばらくしてからお客様が不具合をお感じになったり、修理が必要になることもあるかと思います。そんなときは、完工から半年後に送付いたします「アフターフォローシート」にご記入の上、返送願います。
